Kết quả tìm kiếm

Mô hình marketplace đang dần trở nên phổ biến hơn trên nền tảng mạng xã hội giúp mở ra thêm nhiều cơ hội cho cả người mua và người bán. Marketplace là một thị trường tiềm năng nên ngày càng thu hút nhiều sự quan tâm, chính vì vậy trong bài viết này DigiNext sẽ cung cấp chi tiết về Marketplace là...

Trong bối cảnh một thế giới liên tục biến đổi và các công nghệ ngày càng phát triển, Telecommuting – xu hướng làm việc từ xa đã trở thành một lựa chọn linh hoạt và tiện lợi cho nhiều tổ chức và nhân viên. Điều này không chỉ mang lại lợi ích về sự linh hoạt và tiết kiệm thời gian mà còn mở ra cơ...

Quản lý và tối ưu hóa nguồn lực là một thách thức đối với nhiều doanh nghiệp. Đặc biệt, khi mà sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, khả năng triển khai hiệu quả nguồn nhân lực trở thành một yếu tố then chốt quyết định đến sự thành công hay thất bại. Trong bối cảnh này, Auto Call – giải pháp tự động...

Hiện nay, nền kinh tế số đang phát triển với tốc độ nhanh chóng, đặt ra những thách thức và cơ hội mới cho các doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, Marketing Automation đã trở thành một công cụ quan trọng không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của mọi tổ chức. Tự động hóa các quy trình tiếp thị...

Cùng với sự phát triển của công nghệ, các phương pháp xác minh người dùng cũng đang trải qua sự cải tiến để đảm bảo tính an toàn và tiện lợi. Trong đó, Voice OTP đã nổi lên như một giải pháp mạnh mẽ, đồng thời cung cấp sự thuận tiện đáng kể cho người dùng. Bài viết này sẽ đi sâu vào tìm hiểu về...

Trong thời đại mà thông tin tràn ngập và sự chú ý của khách hàng trở nên quý giá, sự khác biệt không chỉ nằm ở sản phẩm dịch vụ, mà còn là ở cách chúng ta tạo ra và kết nối thông điệp với đối tượng mục tiêu. Lúc này, Emotional Marketing, hay marketing cảm xúc, trở thành một yếu tố quyết định...

Nền kinh tế trực tuyến đang phát triển với tốc độ chóng mặt, mở ra những cơ hội mới cho những người muốn kiếm tiền trên internet. Một trong những phương thức tiếp thị trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến là Affiliate Marketing. Đây không chỉ là một cách hiệu quả để tăng thu nhập mà còn là cầu...

Hộp thư thoại Voicemail là một phần không thể thiếu của cuộc sống hiện đại, đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý thông tin và tương tác giữa con người. Với công nghệ tiên tiến và tính năng đa dạng, hộp thư thoại Voicemail sẽ là trợ thủ đắc lực của bạn trong việc giao tiếp và công việc hàng...

Dữ liệu (data) khách hàng không chỉ là nguồn thông tin quý báu mà còn là chìa khóa mở cánh cửa cho việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả. Tuy nhiên, đối mặt với sự đa dạng và thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh, việc thu thập và duy trì...

Cùng với sự bùng nổ thông tin và sự phát triển không ngừng của công nghệ số, việc quản lý và tận dụng thông tin khách hàng đang trở thành một thách thức đáng kể đối với các tổ chức và doanh nghiệp. CDP giúp giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp một nền tảng toàn diện, cho phép doanh nghiệp...

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, tổng đài ảo ra đời và trở thành một công cụ quan trọng trong khâu chăm sóc khách hàng và tối ưu hiệu suất làm việc. Hãy cùng khám phá 20 tính năng của tổng đài ảo được Diginext chia sẻ trong bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn tại sao tổng đài ảo...

Cách gửi tin nhắn hàng loạt qua Zalo OA Bước 1: Truy cập trang quản lý trên zalo https://oa.zalo.me/manage/oa Sau đấy chọn tài khoản OA của doanh nghiệp bạn muốn thực hiện gửi tin nhắn hàng loạt qua Zalo OA. Bước 2: Chọn chế độ gửi tin nhắn hàng loạt Tại thanh công cụ, chọn biểu tượng Broadcast...

Cho đến nay tổng đài điện thoại vẫn là kênh liên lạc với khách hàng được đánh giá mang lại hiệu quả cao nhất bởi tính tương tác trực tiếp, nhanh chóng. Trong đó, tổng đài ảo đang ngày càng chiếm được ưu thế và là lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp. Vậy cần lưu ý gì về những tiêu chí lựa chọn...

Tổng đài ảo hiện đang là một giải pháp viễn thông hoàn hảo cho doanh nghiệp trong việc tương tác với khách hàng. Với những tính năng nổi bật như tính linh hoạt, tính đa dạng, tiết kiệm chi phí, tổng đài ảo mang lại nhiều lợi ích và giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách...

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, tổng đài ảo ra đời và trở thành một công cụ quan trọng trong khâu chăm sóc khách hàng và tối ưu hiệu suất làm việc. Hãy cùng khám phá 20 tính năng của tổng đài ảo được Diginext chia sẻ trong bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn tại sao tổng đài ảo...

Ứng dụng Zalo ngày càng phổ biến trong việc kết nối và giao tiếp với khách hàng. Chăm sóc khách hàng trên nền tảng này không chỉ mang lại hiệu quả mà còn mở ra những cơ hội đặc biệt cho sự tương tác và tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá những chiến...

Trong thời đại số hóa ngày nay, Call Center đã trở thành một phần không thể thiếu của các doanh nghiệp trong việc tương tác với khách hàng. Hai bộ phận chính yếu nhất trong hệ thống Call Center là Inbound Call Center và Outbound Call Center. Cả hai đều đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp...