So sánh sự khác nhau giữa Multi-channel và Omni-channel?

#1
Omni-channel được sử dụng để tạo trải nghiệm cho khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau cùng một lúc. Omni-channel giúp khách hàng chuyển đổi giữa các kênh được nhanh cóng và có thể sử dụng nhiều kênh cùng một lúc. Ngoài ra, khách hàng còn có thể lựa chọn mua hàng trực tuyến hoặc ở các cửa hàng, nếu sản phẩm đó không có sẵn trong cửa hàng, thì khách hàng vẫn có thể đặt Online qua điện thoại di động của họ.

#digitalmarketingimta #khoahocdigitalmarketing

Xem thêm: https://digitalimta.amebaownd.com/posts/49629264

Multichannel-Omnichannel-1024x511.png

Phone: 0896677499

Email: info@imta.edu.vn

Website: https://imta.edu.vn/khoa-hoc-digital-marketing-online/

Location: Tầng 4, Tòa Nhà Charmington La Pointe , Số 181 Cao Thắng nối dài, Phường 12, Quận 10, Hồ Chí Minh
 
Top