Khi nào cần sửa máy tính tại nhà tphcm?
Sửa máy tính tại nhà tphcm quy trình như thế nào?
Bước 1: Tiếp nhận thông tin lỗi.
- Màn hình máy bị trắng, bật không lên, hoặc bị chớp tắt.
- Máy bị lỗi mạng, sự cố về mạng wifi, lan, kết nối máy tính với máy in trong cùng hệ thống mạng.
- Máy bị treo, máy không shutdown được, máy không lên hoặc không khởi động lại được…
- Máy tính bị virus, Không vào được Win hoặc phần mềm. Ổ đĩa bị đầy không sử dụng được.
- Máy tính không lên hình, bị vào nước,…
- Máy tính sử dụng hay bị đứng, xài rất chậm.
- Máy tính kêu to, máy bị nóng, máy tính bị màn hình xanh.
- Máy tính bị mất tiếng không có âm thanh, màn hình máy tính bị xoay ngang,…
Sửa máy tính tại nhà tphcm quy trình như thế nào?
Bước 1: Tiếp nhận thông tin lỗi.
- Tiếp nhận thông tin lỗi máy tính mà khách hàng cung cấp qua số hotline 088.9999.092. Hoặc khách hàng gửi thông tin hình ảnh lỗi qua zalo: 088.9999.092.
- Xác định lỗi nằm trong mức độ như thế nào. Nếu lỗi đơn giản chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng tự khắc phục lỗi.
- Trường hợp máy rõ lỗi, nhân viên chúng tôi sẽ xác định lỗi và tiến hành báo giá rõ ràng cho khách hàng.
- Trường hợp khách hàng muốn nâng cấp máy tính. Chúng tôi đã có bảng giá sẵn, giá đã bao gồm vật tư + công kỹ thuật.
- Trường hợp nâng cấp máy tính: Giá linh kiện chúng tôi đã có sẵn. Giá bao gồm giá linh kiện + công kỹ thuật. Khách hàng đồng ý chúng tôi sẽ tiến hành nâng cấp.
- Tiến hành xử lý lỗi trước mặt khách hàng.
- Nếu lỗi nhẹ khắc phục ngay và tiến hành bàn giao máy.
- Nếu máy lỗi nặng chúng tôi sẽ nhận lại máy để kiểm tra và hẹn ngày trả máy.
- Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra kỹ lại máy.
- Sau đó bàn giao máy lại cho khách.
- Chờ khách kiểm tra xong mọi thứ xài tốt, sau đó kỹ thuật sẽ ra về. Mọi vấn đề phát sinh không liên quan đến chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.
Sửa lần cuối: