Trong thời đại đầy biến động và không chắc chắn, khái niệm VUCA không chỉ là một sự mô tả đơn giản về thế giới kinh doanh, mà còn là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu và đối mặt với môi trường kinh doanh ngày nay. VUCA không chỉ là một trạng thái, mà là một triển vọng, mở cửa cho sự đổi mới và sáng tạo. Hãy cùng nhau khám phá cách VUCA trở nên hữu ích như thế nào trong môi trường kinh doanh đầy thách thức và cơ hội.
VUCA là gì?
VUCA là một từ viết tắt trong tiếng Anh được đặt ra vào năm 1987, dựa trên lý thuyết lãnh đạo của Warren Bennis và Burt Nanus - để mô tả hoặc phản ánh về tình hình không ổn định, không chắc chắn, phức tạp và mơ hồ các điều kiện và tình huống chung.
Thế giới VUCA là thế giới phát triển trong tình trạng bất thường, khó lường, đầy thách thức. Tình trạng ấy có thể kéo dài, khiến cho nhiều người thường nói, ngày nay nhân loại đang sống trong thời đại VUCA.
Khái niệm VUCA chủ yếu được sử dụng trong phạm vi kinh tế vĩ mô. Khi sự phát triển kinh tế rơi vào tình trạng bất ổn, bối cảnh kinh doanh biến động liên tục, đòi hỏi các doanh nghiệp luôn phải nâng cao năng lực thích ứng với hoàn cảnh thay đổi nhanh chóng.
4 đặc điểm của thế giới VUCA
VUCA hữu ích như thế nào trong môi trường kinh doanh?
Việc hiểu rõ về VUCA có thể giúp các nhà lãnh đạo hiện đại đánh giá tốt hơn bối cảnh đang thay đổi nhanh chóng trong thế giới kinh doanh hiện tại, cũng như những thách thức mà các nhà lãnh đạo phải đối mặt. Điều quan trọng là các nhà lãnh đạo ngày nay hiểu được những kỳ vọng đặt vào họ và đảm bảo họ có khả năng cũng như tư duy để thích ứng với những thách thức này. Những nhà lãnh đạo này cần có khả năng thích ứng, kỹ năng mạnh mẽ về tinh thần, cảm xúc phù hợp để quản lý sự không chắc chắn và rủi ro.
Ngoài việc giúp các nhà lãnh đạo chuẩn bị, VUCA có thể đóng vai trò như một danh sách kiểm tra các yếu tố chính mà tổ chức nên cân nhắc khi ra quyết định. Nó đưa ra một số thông tin rõ ràng về các vấn đề phải đối mặt, giúp tập trung vào những điều đã biết và chưa biết trong bối cảnh những thách thức kinh doanh phải đối mặt cả bên trong lẫn bên ngoài.
Để đối mặt và thích ứng với VUCA, các tổ chức và cá nhân cần phải sẵn sàng thay đổi, linh hoạt và sáng tạo. Điều quan trọng là phải xây dựng khả năng định hướng và ưu tiên trong một môi trường không chắc chắn, để tìm ra những cách tiếp cận mới và tạo ra giá trị bền vững.
Tự động hóa quá trình quản lý và kinh doanh
Với khả năng đồng bộ và kết nối các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop, GoMUA), website, app bán hàng, mạng xã hội, cửa hàng vật lý trên nền tảng quản trị GoSELL, giúp bạn tiết kiệm thời gian và nhân lực trong việc quản lý số lượng hàng hóa, sản phẩm, khách hàng,… đảm bảo quy trình bán hàng được diễn ra thuận lợi hơn.
Không chỉ vậy, việc ứng dụng phần mềm vào quản lý các hoạt động kinh doanh còn giúp hạn chế sự thất thoát về hàng hóa, cũng như sai lệch kiểm kho, sơ sót trong khâu bán hàng hoặc những thất thoát khi nhân viên chưa làm việc hết năng suất. Việc tự động hóa quản lý thông tin khách hàng đa kênh, giúp đảm bảo việc quản lý cửa hàng đạt mức tốt nhất.
Ứng dụng phần mềm GoSELL sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí và cả thời gian để có thể thực hiện công việc khác. Và quá trình kiểm soát tình hình kinh doanh của doanh nghiệp cũng trở nên dễ dàng hơn, qua đó giúp quy trình quản lý kinh doanh được đồng bộ và trở nên mạch lạc hơn.
Tổng kết lại, VUCA không phải là một thách thức, mà là một cơ hội cho sự phát triển và tăng trưởng trong môi trường kinh doanh. Bằng cách nhìn nhận và hiểu rõ VUCA, doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược linh hoạt, sẵn sàng đối mặt với biến động và không chắc chắn, từ đó tạo ra giá trị và cơ hội mới. Sự hiểu biết và khả năng ứng phó với VUCA sẽ là chìa khóa cho sự thành công trong thế giới kinh doanh ngày nay.
VUCA là gì?
VUCA là một từ viết tắt trong tiếng Anh được đặt ra vào năm 1987, dựa trên lý thuyết lãnh đạo của Warren Bennis và Burt Nanus - để mô tả hoặc phản ánh về tình hình không ổn định, không chắc chắn, phức tạp và mơ hồ các điều kiện và tình huống chung.
Thế giới VUCA là thế giới phát triển trong tình trạng bất thường, khó lường, đầy thách thức. Tình trạng ấy có thể kéo dài, khiến cho nhiều người thường nói, ngày nay nhân loại đang sống trong thời đại VUCA.
Khái niệm VUCA chủ yếu được sử dụng trong phạm vi kinh tế vĩ mô. Khi sự phát triển kinh tế rơi vào tình trạng bất ổn, bối cảnh kinh doanh biến động liên tục, đòi hỏi các doanh nghiệp luôn phải nâng cao năng lực thích ứng với hoàn cảnh thay đổi nhanh chóng.
4 đặc điểm của thế giới VUCA
- Biến động (Volatility). Thuật ngữ này đề cập tới những trao đổi với tốc độ quá nhanh chóng trong sản xuất, kinh doanh, và nhu cầu hàng hóa, những rủi ro ập đến trên thị trường, tốc độ thay đổi công nghệ trong sản xuất, sự gia tăng không hình dung nổi của dịch bệnh, những tai họa bất ngờ...
- Bất ổn (Uncertainty). Thuật ngữ dùng để chỉ trạng thái thất thường, những thay đổi không dự đoán được, những sự việc xảy ra khiến người ta không tin vào sự tính toán tương lai với độ chính xác cần thiết. Tính chất bất định của môi trường, của thế giới làm cho mọi số liệu thống kê bị giảm độ tin cậy. Chính đây là yếu tố làm mất đi tính chính xác của những mục tiêu đặt ra trong một chiến lược, một chương trình hay một kế hoạch.
- Phức tạp (Complexity). Thuật ngữ đề cập tới những hiện tượng, sự kiện, và nói rộng ra là xã hội hay thế giới đang được vận hành với sự đa dạng của các yếu tố bên trong, mối liên hệ đan xen đầy rắc rối giữa các yếu tố đó. Trước sự đa dạng quá lớn về số lượng, nhiều khi người ta không phân tích đầy đủ các khía cạnh của sự vật và hiện tượng, dẫn đến sự nhận thức về chúng thiếu đi tính chính xác.
- Mơ hồ (Ambiguity). Thuật ngữ dùng để đề cập sự không rõ ràng khi quan sát, tìm hiểu và nhận xét sự vật, hiện tượng đang diễn ra. Điều này làm cho nhận thức con người không thấy được bản chất bên trong của sự vật và hiện tượng. Do vậy, khó mà hình dung được sự phát triển sẽ đi đến đâu.
VUCA hữu ích như thế nào trong môi trường kinh doanh?
Việc hiểu rõ về VUCA có thể giúp các nhà lãnh đạo hiện đại đánh giá tốt hơn bối cảnh đang thay đổi nhanh chóng trong thế giới kinh doanh hiện tại, cũng như những thách thức mà các nhà lãnh đạo phải đối mặt. Điều quan trọng là các nhà lãnh đạo ngày nay hiểu được những kỳ vọng đặt vào họ và đảm bảo họ có khả năng cũng như tư duy để thích ứng với những thách thức này. Những nhà lãnh đạo này cần có khả năng thích ứng, kỹ năng mạnh mẽ về tinh thần, cảm xúc phù hợp để quản lý sự không chắc chắn và rủi ro.
Ngoài việc giúp các nhà lãnh đạo chuẩn bị, VUCA có thể đóng vai trò như một danh sách kiểm tra các yếu tố chính mà tổ chức nên cân nhắc khi ra quyết định. Nó đưa ra một số thông tin rõ ràng về các vấn đề phải đối mặt, giúp tập trung vào những điều đã biết và chưa biết trong bối cảnh những thách thức kinh doanh phải đối mặt cả bên trong lẫn bên ngoài.
Để đối mặt và thích ứng với VUCA, các tổ chức và cá nhân cần phải sẵn sàng thay đổi, linh hoạt và sáng tạo. Điều quan trọng là phải xây dựng khả năng định hướng và ưu tiên trong một môi trường không chắc chắn, để tìm ra những cách tiếp cận mới và tạo ra giá trị bền vững.
Tự động hóa quá trình quản lý và kinh doanh
Với khả năng đồng bộ và kết nối các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop, GoMUA), website, app bán hàng, mạng xã hội, cửa hàng vật lý trên nền tảng quản trị GoSELL, giúp bạn tiết kiệm thời gian và nhân lực trong việc quản lý số lượng hàng hóa, sản phẩm, khách hàng,… đảm bảo quy trình bán hàng được diễn ra thuận lợi hơn.
Không chỉ vậy, việc ứng dụng phần mềm vào quản lý các hoạt động kinh doanh còn giúp hạn chế sự thất thoát về hàng hóa, cũng như sai lệch kiểm kho, sơ sót trong khâu bán hàng hoặc những thất thoát khi nhân viên chưa làm việc hết năng suất. Việc tự động hóa quản lý thông tin khách hàng đa kênh, giúp đảm bảo việc quản lý cửa hàng đạt mức tốt nhất.
Ứng dụng phần mềm GoSELL sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí và cả thời gian để có thể thực hiện công việc khác. Và quá trình kiểm soát tình hình kinh doanh của doanh nghiệp cũng trở nên dễ dàng hơn, qua đó giúp quy trình quản lý kinh doanh được đồng bộ và trở nên mạch lạc hơn.
Tổng kết lại, VUCA không phải là một thách thức, mà là một cơ hội cho sự phát triển và tăng trưởng trong môi trường kinh doanh. Bằng cách nhìn nhận và hiểu rõ VUCA, doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược linh hoạt, sẵn sàng đối mặt với biến động và không chắc chắn, từ đó tạo ra giá trị và cơ hội mới. Sự hiểu biết và khả năng ứng phó với VUCA sẽ là chìa khóa cho sự thành công trong thế giới kinh doanh ngày nay.